Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:

Achinger Lavendel
Bahnhofstraße 1
5280 Braunau am Inn
Österreich
E-Mail: support@achinger-lavendel.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme jener Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

  • Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  • Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
  • Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung an uns zurückzusenden.
  • Die Frist zur Rücksendung ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
  • Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
  • Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin / der Kunde (§ 15 FAGG). Bei falsch gelieferter oder beschädigter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag inklusive der Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Hinweis für Deutschland und Österreich:

  • Deutschland: gesetzliche Widerrufsrechte nach deutschem Recht
  • Österreich: gesetzliche Bestimmungen des österreichischen Rechts

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht für:

  • Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde
    (z. B. geöffnete oder entsiegelte Lavendelöle, Hydrolate oder Sirupe).
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, insbesondere Sirupe nach dem Öffnen.

Hinweis zur Versiegelung:
Unsere Sirupe und Hydrolate werden mit einer Versiegelung geliefert.
Unsere ätherischen Öle sind mit einem Originalitätssicherheits- und Kindersicherheitsverschluss ausgestattet, der als Versiegelung im Sinne des § 18 Abs. 1 Z 5 FAGG gilt.
Nach dem Öffnen oder Beschädigen dieses Verschlusses ist eine Rückgabe aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes ausgeschlossen.

4. Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular kann, muss aber nicht verwendet werden.)

An:
Achinger Lavendel
Bahnhofstraße 1
5280 Braunau am Inn
Österreich


Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellnummer: _______________________
Bestellt am / erhalten am: _______________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
Datum: _______________________

(*) Unzutreffendes streichen